Privacyverklaring

Laatst gewijzigd: 8 juli 2026

Tijssen & Vos B.V. (KvK 02060662) en Tijssen & Vos Taxaties B.V. (KvK 81930003), beide gevestigd aan de Oude Ebbingestraat 91, 9712 HG Groningen, zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Waar in deze verklaring "Tijssen & Vos" of "wij" staat, worden beide vennootschappen bedoeld. Afhankelijk van de dienst treedt Tijssen & Vos B.V. dan wel Tijssen & Vos Taxaties B.V. op als verwerkingsverantwoordelijke; voor zover beide vennootschappen gezamenlijk gegevens verwerken voor de dienstverlening, zijn zij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze dienstverlening (makelaardij, taxaties en vastgoedadvies), het beantwoorden van contactverzoeken en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van de dienst die u afneemt, verwerken wij:

Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
Gegevens over het object: adres, eigendoms- en gebruiksgegevens, huurcontracten en overige stukken die u ons voor de opdracht aanlevert;
Gegevens die nodig zijn voor een cliëntenonderzoek op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), waaronder een kopie van een identiteitsbewijs waar de wet dat vereist;
Gegevens die u ons stuurt via het contact- of offerteformulier.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op de daarbij genoemde grondslag:

Het uitvoeren van de overeenkomst: bemiddeling bij verkoop, verhuur, aankoop of aanhuur, het opstellen van taxatierapporten en het geven van vastgoedadvies (grondslag: uitvoering van de overeenkomst);
Het beantwoorden van uw contact- of offerteaanvraag (grondslag: precontractuele maatregelen dan wel ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van uw vraag);
Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder de Wwft en fiscale bewaarplichten (grondslag: wettelijke verplichting);
De beveiliging en goede werking van onze website en formulieren, waaronder serverlogboeken en de botbescherming van formulieren (grondslag: gerechtvaardigd belang);
Cookieloze bezoekersstatistieken om de website te verbeteren (grondslag: gerechtvaardigd belang).

Voor het cliëntenonderzoek op grond van de Wwft is het verstrekken van de gevraagde gegevens, waaronder identificatiegegevens, wettelijk verplicht. Zonder deze gegevens kunnen wij de betreffende opdracht niet aannemen of uitvoeren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of beroepsregelgeving een langere termijn voorschrijft. Dossiergegevens van opdrachten bewaren wij gedurende de wettelijke (fiscale) bewaartermijn van zeven jaar; Wwft-documentatie (waaronder identificatiegegevens) gedurende de wettelijke termijn van vijf jaar na beëindiging van de zakelijke relatie. Taxatiedossiers bewaren wij in lijn met de regelgeving en aanbevelingen van het NRVT aanzienlijk langer, tot twintig jaar na afronding van de taxatie. Gegevens uit contactformulieren die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht (zoals een notaris, geldverstrekker of validatie-instituut zoals het NWWI), of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (zoals onze ICT- en hostingleveranciers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Sommige dienstverleners, bijvoorbeeld voor kantoorautomatisering of AI-hulpmiddelen, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Gebeurt dat, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de door haar goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Waar wij gegevens opslaan

Voor onze bedrijfsvoering maken wij gebruik van een beperkt aantal professionele systemen: vakspecifieke software voor makelaardij en taxaties, gangbare kantoorautomatisering en onze eigen website-omgeving, die op servers in Nederland draait. Daarbij kiezen wij bij voorkeur voor Nederlandse en in Nederland gehoste oplossingen, daarna voor Europese, en alleen waar dat nodig is voor internationale dienstverleners, bijvoorbeeld voor kantoorautomatisering of AI-hulpmiddelen. Met al onze dienstverleners maken wij afspraken over de beveiliging en verwerking van gegevens.

Gebruik van AI-hulpmiddelen

Wij gebruiken AI-hulpmiddelen ter ondersteuning van ons werk, bijvoorbeeld bij analyses en het opstellen van teksten. In de regel worden daarbij geen persoonsgegevens verwerkt. In situaties waarin dat wel nodig is, beperken wij de invoer tot wat voor het doel noodzakelijk is en kiezen wij voor dienstverleners bij wie de ingevoerde gegevens niet worden gebruikt voor het trainen van hun modellen.

Waarderingen en adviezen komen bij ons nooit geautomatiseerd tot stand: een taxatie of advies wordt altijd opgesteld en gecontroleerd door de verantwoordelijke Register-Taxateur of makelaar.

Pandfoto's en kaartafbeeldingen op de website

Op de aanbodpagina's tonen wij foto's van panden en een kaartafbeelding van de locatie. De pandfoto's worden geserveerd vanaf onze eigen, in Nederland gehoste objectopslag; daarbij worden geen gegevens met andere partijen gedeeld en geen cookies geplaatst. De kaartafbeeldingen worden geladen vanaf Google Maps. Bij het laden daarvan wordt het IP-adres van uw apparaat aan Google doorgegeven; er worden daarbij geen cookies geplaatst. Ook op de contactpagina staat zo'n statische kaartafbeelding van Google Maps.

Bezoekersstatistieken en serverlogboeken

Voor inzicht in het gebruik van de website gebruiken wij cookieloze, privacyvriendelijke statistieksoftware die op onze eigen server draait. Daarbij worden geen cookies geplaatst, geen volledige IP-adressen bewaard en geen profielen van bezoekers opgebouwd; de statistieken zijn niet tot personen herleidbaar. Wij gebruiken deze statistieken uitsluitend om de website technisch te verbeteren en het gebruik ervan te analyseren (grondslag: gerechtvaardigd belang). Daarnaast houdt onze webserver, zoals gebruikelijk, technische logboeken bij (waaronder IP-adressen) voor de beveiliging, foutopsporing en het voorkomen van misbruik; die logboeken bewaren wij maximaal 30 dagen en gebruiken wij niet voor andere doeleinden.

Bescherming van formulieren (Cloudflare Turnstile)

Om geautomatiseerd misbruik van onze formulieren tegen te gaan, gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Bij het gebruik van een formulier verwerkt Turnstile op de achtergrond technische kenmerken van uw browser en apparaat, waaronder uw IP-adres, uitsluitend om onderscheid te maken tussen echte bezoekers en geautomatiseerde systemen (grondslag: gerechtvaardigd belang bij beveiliging). Deze gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en niet om u over websites te volgen. Op deze verwerking is het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare van toepassing.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten rectificeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, de verwerking te laten beperken, uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit) en, waar de verwerking op uw toestemming berust, die toestemming in te trekken. Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, en die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, en voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u terecht bij info@tijssenvos.nl. Wij behandelen uw verzoek binnen één maand; bij complexiteit kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen, waarover wij u dan tijdig informeren.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Wij lossen dit graag samen met u op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Contact

Tijssen & Vos B.V. (KvK 02060662)
Tijssen & Vos Taxaties B.V. (KvK 81930003)
Oude Ebbingestraat 91, 9712 HG Groningen
050 318 4999 · info@tijssenvos.nl